Pourquoi personne ne vous dira ce que coûte un site web

Un seul mot, trois produits différents

Demander ce que coûte un site web, c'est en réalité poser trois questions à la fois. Un site vitrine qui présente une entreprise en quelques pages, une boutique en ligne qui doit encaisser et gérer du stock, et une application web avec des comptes et de la logique derrière une connexion sont trois produits différents qui ne partagent qu'un nom.

C'est la raison honnête pour laquelle personne ne chiffre sur-le-champ. Ce n'est ni du secret ni une tactique commerciale. Tant que le prestataire ne sait pas lequel des trois vous visez, la fourchette est si large que tout chiffre serait du théâtre.

Ce qui fait vraiment bouger le montant

Une fois le type établi, l'essentiel de l'écart restant tient à une courte liste de décisions. Ce sont celles que nous passons en revue avec chaque client avant de nous engager sur un montant.

• Combien de pages, et qui écrit les contenus ? Le design suit le nombre de gabarits distincts, et un texte qui n'existe pas encore est un travail que quelqu'un devra être payé pour faire.
• Le design est-il dessiné pour vous ou adapté d'un template ? Les deux sont légitimes ; c'est simplement une quantité de travail différente, et un devis devrait dire lequel il chiffre.
• Quelqu'un se connecte-t-il ? Comptes, paiements ou back-office transforment en silence un site web en application web, et le budget devrait suivre.
• Combien de langues ? Chaque langue multiplie le contenu, et après le lancement quelqu'un doit garder les versions synchrones.
• Que se passe-t-il après le lancement ? Hébergement, sauvegardes, mises à jour et petites modifications sont un coût récurrent qu'un prix de lancement ne couvre pas.

Ce que le devis bas laisse de côté

Un montant bas est rarement un mensonge ; c'est le plus souvent un périmètre plus étroit. Il omet typiquement : le travail de performance qui décide de la sensation du site sur téléphone, les en-têtes de sécurité et la configuration HTTPS que navigateurs et moteurs de recherche jugent désormais ouvertement, le SEO de base qui rend le site seulement trouvable, et tout plan de sauvegarde.

Il y a aussi une omission plus discrète. Demandez au nom de qui le domaine est enregistré et où le site sera hébergé. Si la réponse est le compte de l'agence, le prix d'un départ futur fait partie du prix réel ; il n'est simplement écrit nulle part.

Les sites les plus chers que nous ayons vus n'étaient pas ceux aux plus gros budgets. C'étaient ceux dont les propriétaires ne pouvaient pas partir : le domaine, l'hébergement et le code, tout se trouvait dans le compte de quelqu'un d'autre.

Sur quoi nous fondons le montant, et comment le vérifier

Nous ne publions pas de grille tarifaire, pour la même raison que tout ce qui précède : les réponses à ces questions font bouger le montant bien plus qu'une grille ne saurait utilement l'exprimer. Ce à quoi nous nous engageons, c'est le processus : vous décrivez le projet, nous posons les questions ci-dessus, et le périmètre et le prix arrivent ensemble, par écrit, dans la journée.

Vérifier un prestataire prend cinq minutes et n'exige aucune connaissance technique. Demandez le périmètre par écrit, demandez que le prix soit ferme sur ce périmètre, et demandez le calendrier avec. Puis passez le propre site du prestataire dans un outil d'audit gratuit comme celui de ce site : la manière dont une entreprise traite son propre site est un aperçu honnête de la manière dont elle traitera le vôtre.